Jeśli musimy już przerwać rozmowę z któregokolwiek z powyższych powodów, istnieją pewne formy i wyrażenia, których należy użyć, aby nikogo nie urazić ani w inny sposób nie zdenerwować. Czasami nawet można uzyć więcej niż jdnego wyrażenia w celu przerwania rozmowy. Technika ta jednak powinna być stosowana bardzo oszczędnie.
Powody przerwania rozmowy
Kiedy przerywasz rozmowę to zwracasz na siebie uwagę. Ważne jest, aby upewnić się, że powód, dla którego przerywasz, będzie postrzegany przez całą grupę jako istotny. Udzielenie komuś ważnych informacji, zadanie szybkiego pytania, podzielenie się opinią na temat czegoś lub dołączenie do rozmowy, to akceptowalne powody wstrzymania. Wtrąceniu do rozmowy powinno zazwyczaj towarzyszyć przeprosiny lub pytanie z prośbą o pozwolenie (np. „Do you mind if I join?”).
Udzielanie informacji
- I’m sorry to interrupt but you’re needed…
- I apologize for the interruption but I had to quickly let you know that…
- Pardon me, I have…(someone waiting, an object/information requested)
- I hope you’ll excuse me for interrupting but could I quickly get you to…
Zadanie krótkiego pytania
Czasami trzeba przerwać rozmowę, aby zadać pytanie wyjaśniające. Zdarzają się nawet sytuacje, w których może być konieczne zatrzymanie mówcy w celu zadania pytania nie związanego z tematem rozmowy. Poniższe zwroty frazy pozwalają na zadawanie krótkich pytań podczas rozmowy.
- I’m sorry for interrupting but I don’t quite understand…
- Sorry for the interruption but could you repeat…
- This will only take a minute. Would you mind telling me…
- I apologize for the interruption but I have an important question about…
- Could I jump in?
- Could I add something?
- Do you mind if I say something?
- May I interject?
Dzielenie się opinią
Jeśli czujesz, że masz coś do skomentowania w trakcie rozmowy, co doda wartości dyskusji, użyj poniższych wyrażeń
- That makes me think of…
- Interesting that you say that because…
- What you said about [reference something said] reminds me that…
- Your point sounds an awful lot like something else…
Dołączanie do rozmowy
Czasami można dołączyć do rozmowy, w której pierwotnie nie braliśmy udziału. W takich przypadkach można włączyć się do dyskusji używając następujących fraz.
- Would you mind if I joined?
- I couldn’t help overhearing…
- Sorry to butt in but I think …
- If I may, I feel…
Co robić, gdy przeszkadza?
Czasem trzeba przerwać ale czasem to Tobie przerwą i co z tym zrobić? Jeśli jesteś mówcą, od Ciebie zależy, jak postąpić. Zdecyduj, czy chcesz odrzucić, czy zezwolić na przerwę, a następnie odpowiednio zareaguj.
Jak przerwać komuś, kto przerwał Tobie?
Nie zawsze trzeba pozwalać na przerywanie. Jeśli przerwano ci niegrzecznie lub uważasz, że najpierw powinieneś dokończyć swoją myśl, masz prawo to wyrazić. Użyj jednego z poniższych wyrażeń aby odzyskać kierowanie rozmową.
- Please let me finish.
- Can I continue, please?
- Let me wrap up my thought before you start.
- Would you please let me finish?
Pozwolenie na przerwanie rozmowy
Można zezwolić na przerwę, jeśli nie mamy nic przeciwko temu. Można to zwrobić stosująć jedno z tych wyrażeń.
- No problem. Go ahead.
- Sure. What do you think?
- That’s alright, what is it that you want/need?
Po przerwaniu możesz kontynuować od miejsca, w którym przerwano stosując następujące frazy:
- As I was saying, I think…
- I’d like to return to my argument.
- To get back to what I was saying, I feel…
- Continuing where I left off…
